بازی آزاد

ماجراهای شکایت یک کاربر زن از مایکروسافت

به گزارش و به نقل از The Seattle Times،در تاریخ جولای 2015، چند روز بعد از عرضه شدن ویندوز 10 مایکروسافت، کامپیوتر شخصی “تری گلدشتین (Teri Goldstein)” واقع در دفتر مشاوره املاکش در سیاتل کالیفرنیا،  بدون موافقت او اقدام به آپدیت ویندوز 10 کرده بود. اما آپدیتش با عدم موفقیت روبرو شد و موجب کند شدن سرعت کامپیوترش گردید، که به گفته وی، رفته رفته در روزهای بعد تبدیل به “یک سیستم غیرقابل استفاده” شد.

 

“من اصلاً از ویندوز 10 اطلاعی نداشتم و هیچ کس از من نپرسید که می خواهم آپدیت کنم یا نه!”

گلدشتین برای حل این مشکل به دپارتمان پشتیبانی مایکروسافت مراجعه کرد، اما ظاهراً به نتیجه نرسید، که طی آن تصمیم گرفت که از مایکروسافت شکایت کند. او درخواست جبران خسارات مالی وارد شده بر سیستم خود در دادگاه کرد.

همانطور که اتظار می رفت، بعد از اینکه مایکروسافت تصمیم گرفت که استیناف نکند، گلدشتین برنده و به او 10000 دلار به عنوان جبران خسارت داده شد. یک نماینده مایکروسافت، به نقل از The Times، گفت که کمپانی شان نمی خواست جدال حقوقی را، به منظور “جلوگیری از ایجاد هزینه های بیشتر قضایی”، ادامه دهد.

مایکروسافت هرگونه خطاکاری را انکار کرد. در ماه می، مایکروسافت یک راه جدید و تندروتر را برای نصب بیشتر ویندوز10 روی سیستم ها ارائه داد:

“به جای اینکه به سادگی به شما گزینه نصب (یا عدم نصب) آخرین سیستم عامل داده شود، اکنون مایکروسافت به طور خودکار تاریخی را برای آپدیت کردن PC شما به ویندوز 10 مشخص می کند. اگر شما مایل به آپدیت کردن نرم افزار نباشید یا می خواهید تاریخ نصب را تغییر دهید، شما باید یک کار عمدی را انجام دهید: خودتان در پیام فرستاده شده اعلام کنید که می خواهید کنسل کنید یا روزش را تغییر دهید.”

در طی آن، در می 2016، تعداد نصب ویندوز 10 به 300 میلیون عدد در تمام پلتفرم ها، اعم از PC، XboxOne و موبایل ها رسید.

اگر شما دستگاه مطلوبی داشته باشید، همین الان می توانید به طور رایگان ویندوز 10 را دریافت کنید، اما این شرایط  فقط تا 29ام جولای ادامه دارد و بعد از آن شما باید ویندوز 10 را بخرید، که از حدود 120 دلار برای Windows Home شروع می شود.

 

ماجراهای شکایت یک کاربر زن از مایکروسافت

به گزارش و به نقل از The Seattle Times،در تاریخ جولای 2015، چند روز بعد از عرضه شدن ویندوز 10 مایکروسافت، کامپیوتر شخصی “تری گلدشتین (Teri Goldstein)” واقع در دفتر مشاوره املاکش در سیاتل کالیفرنیا،  بدون موافقت او اقدام به آپدیت ویندوز 10 کرده بود. اما آپدیتش با عدم موفقیت روبرو شد و موجب کند شدن سرعت کامپیوترش گردید، که به گفته وی، رفته رفته در روزهای بعد تبدیل به “یک سیستم غیرقابل استفاده” شد.

(image)  

“من اصلاً از ویندوز 10 اطلاعی نداشتم و هیچ کس از من نپرسید که می خواهم آپدیت کنم یا نه!”

گلدشتین برای حل این مشکل به دپارتمان پشتیبانی مایکروسافت مراجعه کرد، اما ظاهراً به نتیجه نرسید، که طی آن تصمیم گرفت که از مایکروسافت شکایت کند. او درخواست جبران خسارات مالی وارد شده بر سیستم خود در دادگاه کرد.

همانطور که اتظار می رفت، بعد از اینکه مایکروسافت تصمیم گرفت که استیناف نکند، گلدشتین برنده و به او 10000 دلار به عنوان جبران خسارت داده شد. یک نماینده مایکروسافت، به نقل از The Times، گفت که کمپانی شان نمی خواست جدال حقوقی را، به منظور “جلوگیری از ایجاد هزینه های بیشتر قضایی”، ادامه دهد.

مایکروسافت هرگونه خطاکاری را انکار کرد. در ماه می، مایکروسافت یک راه جدید و تندروتر را برای نصب بیشتر ویندوز10 روی سیستم ها ارائه داد:

“به جای اینکه به سادگی به شما گزینه نصب (یا عدم نصب) آخرین سیستم عامل داده شود، اکنون مایکروسافت به طور خودکار تاریخی را برای آپدیت کردن PC شما به ویندوز 10 مشخص می کند. اگر شما مایل به آپدیت کردن نرم افزار نباشید یا می خواهید تاریخ نصب را تغییر دهید، شما باید یک کار عمدی را انجام دهید: خودتان در پیام فرستاده شده اعلام کنید که می خواهید کنسل کنید یا روزش را تغییر دهید.”

در طی آن، در می 2016، تعداد نصب ویندوز 10 به 300 میلیون عدد در تمام پلتفرم ها، اعم از PC، XboxOne و موبایل ها رسید.

اگر شما دستگاه مطلوبی داشته باشید، همین الان می توانید به طور رایگان ویندوز 10 را دریافت کنید، اما این شرایط  فقط تا 29ام جولای ادامه دارد و بعد از آن شما باید ویندوز 10 را بخرید، که از حدود 120 دلار برای Windows Home شروع می شود.

 

ماجراهای شکایت یک کاربر زن از مایکروسافت