بهترین رفتار با کارمندان عزادار در محیط کار چیست؟
مرگ عزیزان واقعا دردناک است اما زمانی که یک کارمند عزادار است، همدلی مدیر نه تنها در کم کردن درد او کمک می کند بلکه بهره وری او را نیز بالا می برد. تقریبا دو سوم سازمان ها به کارمندان عزادارشان مرخصی با حقوق می دهند تا از این راه با آنها همدردی کرده باشند.
Margaret Fiester مشاور علمی انجمن مدیریت منابع انسانی می گوید:
معمولا از 3 تا 7 روز به کارمندان عزادار مرخصی داده می شود، اما این زمان برای کنار آمدن با مرگ یک عزیز کافی نیست. از این رو در صورت لزوم می تواند بیشتر شود.
همه ی همکاران و مدیران باید متوجه این موضوع شوند که فرد عزادار باید به تدریج بهبود یابد و این امر در مورد همه یکسان نیست پس نباید آن را نقطه ضعف فرد بدانند.
عزاداری ممکن است با دیگر احساسات درآمیخته شده و بروز یابد. دانشمندان این علائم را به دو گروه فیزیکی مانند اختلالات خواب، اشتها، خستگی و بیماری؛ روانی مانند حس گناه، خشم، ترس، نا امیدی و پریشانی تقسیم می کنند. کلید رهایی از این ضررها رفتار مناسبی است که با عزادار باید کرد. از این رو 5 شیوه ی رفتار با این غم سنگین در زیر آورده شده است:
داشتن برنامه
مسئول منابع انسانی یا مدیر باید با شخص تماس بگیرد و او را از سیاست هایی که شرکت برای کارمندان در نظر دارد آگاه کند و حمایت خود را از او نشان دهد. باید از کارمند بپرسد که تا چه حد تمایل دارد دیگر کارمندان با خبر شوند؟
ساده بودن
زمانی که می خواهید به عزادار تسلیت بگویید خیلی ساده و مستقیم این کار را بکنید: من را در غم تان شریک بدانید.
هرگز در این زمان در مورد متوفی سوال نپرسید یا تجربه ی مشابه خود را نگویید، شاید او آمادگی صحبت درباره ی آن را نداشته باشد.
Fiester:
هر کسی به یک شکل با غم و اندوه رفتار می کند پس هرگز فکر نکنید که می دانید یک عزادار به چه چیزی نیاز دارد.
هموار کردن راه بازگشت
همکاران را برای بازگشت وی آماده کنید و به آنها بگویید که چه انتظاری از آنها می رود و باید چه رفتاری داشته باشند.
Fiester:
بازگشت عزادار به معنی این نیست که حال او کاملا عادی است. ممکن است سطحی از افسردگی را داشته یا بهره وری و تمرکز او پایین آمده باشد. برای احتیاط بهتر است مدیران کار کمتری به او دهند.
انتخاب همکار مناسب برای عزادار
بهتر است کسی با او همکار شود که از تعادل روحی روانی خوبی برخوردار باشد تا بتواند در بازیابی احوال وی موثر باشد و از طرف دیگر در کارها به او کمک کند.
دادن آزادی بیشتر
بهتر است چنین کارمندی را به تدریج با دیگر همکاران همراه کرد. یک اتاق جداگانه می تواند به او کمک کند. مدیران هوشمند فرصت های استراحت عزاداران را بیشتر می کنند تا به هنگام هجوم خاطرات به او، استراحت کرده و راحت تر بتواند به کار بازگردد.
The post appeared first on .
آخرین دیدگاه‌ها