Tagچاپ

عذرخواهی مجدد سامسونگ از کاربران با چاپ آگهی در روزنامه های بزرگ

عذرخواهی مجدد سامسونگ از کاربران با چاپ آگهی در روزنامه های بزرگ

سامسونگ در سال جاری شرایط دشواری را تجربه می کند و ناچار است با مشکلات ناشی از دو فراخوان بزرگ محصولاتش دست و پنجه نرم کند.

یکی از این محصولات گلکسی نوت 7 است که تولید آن به دلیل آتش گرفتن باتری دستگاه متوقف و از بازار جمع آوری شد. محصول دیگر نیز یکی از ماشین لباسشویی های ساخت شرکت کره ای بود که 9 نفر را در آمریکا مصدوم کرد و 3 میلیون دستگاه از آن فراخوان شد.

سامسونگ که تاکنون چندین بار به شکل های مختلف به دلیل بی مبالاتی خود از خریداران عذرخواهی کرده، حالا بار دیگر برای این منظور یک آگهی تمام صفحه در 3 روزنامه ی اصلی ایالات متحده آمریکا به چاپ رسانده است.

در این آگهی که به قلم گرگوری لی مدیر عامل شرکت کره ای در سه روزنامه وال استریت ژورنال، نیویورک تایمز و واشنگتن پست چاپ شده می خوانیم: «ما برای تامین امنیت کاربران و کیفیت محصولات بالاترین اهمیت را قائل هستیم، اما اخیراً در هردو کوتاهی کرده ایم، بر همین اساس عمیقاً از خریداران عذرخواهی می کنیم.»

اما نکته ی جالب تر موجود در متن این است که نشان می دهد سامسونگ هنوز علت آتش گرفتن باتری نوت 7 را نمی داند یا نمی خواهد آن را با عموم در میان گذارد.

ما بار دیگر تمام ابعاد این محصول را بررسی می کنیم، از جمله تمام بخش های سخت افزاری، نرم افزار، مراحل تولید و ساختار کلی باتری. این کار را با بالاترین سرعت ممکن انجام می دهیم، اما در عین حال زمان مورد نیاز برای رسیدن به پاسخ صحیح را صرف خواهیم کرد.

اما مهم ترین نکته این است که امنیت کماکان به عنوان بالاترین اولویت ما باقی خواهد ماند. ما به نظرات شما گوش فرا خواهیم داد، از این اتفاق عبرت خواهیم گرفت و به سمتی حرکت خواهیم کرد که دوباره اطمینان شما را جلب نماییم.

ما حقیقتاً بابت پشتیبانی و همراهی همیشگی شما متشکر هستیم و بار دیگر، از صمیم قلب عذر خواهی می کنیم.

هرچند چاپ آگهی تمام صفحه در روزنامه های مهم روش جذابی برای عذرخواهی به حساب می آید و بدون تردید دل برخی کاربران را به دست خواهد آورد، اما امیدواریم ابراز ندامت سامسونگ واقعاً به افزایش توجه این شرکت به کیفیت محصولات و امنیت کاربران منجر گردد و در حد حرف و سخن باقی نمایند.

The post appeared first on .

عذرخواهی مجدد سامسونگ از کاربران با چاپ آگهی در روزنامه های بزرگ

سامسونگ در سال جاری شرایط دشواری را تجربه می کند و ناچار است با مشکلات ناشی از دو فراخوان بزرگ محصولاتش دست و پنجه نرم کند.

یکی از این محصولات گلکسی نوت 7 است که تولید آن به دلیل آتش گرفتن باتری دستگاه متوقف و از بازار جمع آوری شد. محصول دیگر نیز یکی از ماشین لباسشویی های ساخت شرکت کره ای بود که 9 نفر را در آمریکا مصدوم کرد و 3 میلیون دستگاه از آن فراخوان شد.

سامسونگ که تاکنون چندین بار به شکل های مختلف به دلیل بی مبالاتی خود از خریداران عذرخواهی کرده، حالا بار دیگر برای این منظور یک آگهی تمام صفحه در 3 روزنامه ی اصلی ایالات متحده آمریکا به چاپ رسانده است.

در این آگهی که به قلم گرگوری لی مدیر عامل شرکت کره ای در سه روزنامه وال استریت ژورنال، نیویورک تایمز و واشنگتن پست چاپ شده می خوانیم: «ما برای تامین امنیت کاربران و کیفیت محصولات بالاترین اهمیت را قائل هستیم، اما اخیراً در هردو کوتاهی کرده ایم، بر همین اساس عمیقاً از خریداران عذرخواهی می کنیم.»

اما نکته ی جالب تر موجود در متن این است که نشان می دهد سامسونگ هنوز علت آتش گرفتن باتری نوت 7 را نمی داند یا نمی خواهد آن را با عموم در میان گذارد.

ما بار دیگر تمام ابعاد این محصول را بررسی می کنیم، از جمله تمام بخش های سخت افزاری، نرم افزار، مراحل تولید و ساختار کلی باتری. این کار را با بالاترین سرعت ممکن انجام می دهیم، اما در عین حال زمان مورد نیاز برای رسیدن به پاسخ صحیح را صرف خواهیم کرد.

اما مهم ترین نکته این است که امنیت کماکان به عنوان بالاترین اولویت ما باقی خواهد ماند. ما به نظرات شما گوش فرا خواهیم داد، از این اتفاق عبرت خواهیم گرفت و به سمتی حرکت خواهیم کرد که دوباره اطمینان شما را جلب نماییم.

ما حقیقتاً بابت پشتیبانی و همراهی همیشگی شما متشکر هستیم و بار دیگر، از صمیم قلب عذر خواهی می کنیم.

هرچند چاپ آگهی تمام صفحه در روزنامه های مهم روش جذابی برای عذرخواهی به حساب می آید و بدون تردید دل برخی کاربران را به دست خواهد آورد، اما امیدواریم ابراز ندامت سامسونگ واقعاً به افزایش توجه این شرکت به کیفیت محصولات و امنیت کاربران منجر گردد و در حد حرف و سخن باقی نمایند.

The post appeared first on .

عذرخواهی مجدد سامسونگ از کاربران با چاپ آگهی در روزنامه های بزرگ

اولین «قلب روی چیپ» به وسیله چاپ سه بعدی ساخته شد

اولین «قلب روی چیپ» به وسیله چاپ سه بعدی ساخته شد

دانشمندان دانشگاه هاروارد موفق شدند نخستین «قلب روی چیپ» را توسط چاپگر سه بعدی بسازند، که با سنسورهای داخلی توانایی نظارت و شبیه سازی ضربان بدنه قلب را داشته و انجام تحقیقات را بدون نیاز به آزمایش روی انسان زنده ممکن می کند.

«کیت پارکر» متخصص مهندسی زیست فیزیکی دانشگاه هاروارد در گفت و گو با وب سایت دیجیتال ترندز اذعان داشت: «ما عضو مهمی از بدن انسان را ساخته ایم؛ این بار قلب روی یک چیپ.»

«این دستاورد امکان انجام تحقیقات و آزمایش داروها را بدون استفاده از انسان واقعی ممکن می سازد. از آنجایی که برخی از داروهای آزمایشی ممکن است خطرات بی شماری برای بیمار داشته باشد، حالا می توانیم به سادگی نتایج و داده های علمی را بدون حضور خود انسان در اختیار داشته باشیم.»

اما رویکرد محققین هارواردی به اینجا محدود نشده و تصور می کنند از این چیپ می توان در پروازهای فضایی نیز بهره برد. «در حال حاضر ناسا جز شرکت هایی است که انسان ها را به فضا می فرستد، در حالی که برخی از ارگان ها روی انجام ماموریت های بدون سرنشین تاکید دارند.»

«با این چیپ می توان سفینه های نیمه انسانی را به سیاره مریخ فرستاد، طوری که برخی از اجزای شبیه سازی شده ی فرد برای کسب اطلاعات و تاثیرات محیطی روی فیزیولوژی انسان، بدون ریسک و خطر در فضا قرار خواهد گرفت.»

در ادامه ویدیوی معرفی این دستاورد علمی را تماشا کنید:

The post appeared first on .

اولین «قلب روی چیپ» به وسیله چاپ سه بعدی ساخته شد

دانشمندان دانشگاه هاروارد موفق شدند نخستین «قلب روی چیپ» را توسط چاپگر سه بعدی بسازند، که با سنسورهای داخلی توانایی نظارت و شبیه سازی ضربان بدنه قلب را داشته و انجام تحقیقات را بدون نیاز به آزمایش روی انسان زنده ممکن می کند.

«کیت پارکر» متخصص مهندسی زیست فیزیکی دانشگاه هاروارد در گفت و گو با وب سایت دیجیتال ترندز اذعان داشت: «ما عضو مهمی از بدن انسان را ساخته ایم؛ این بار قلب روی یک چیپ.»

«این دستاورد امکان انجام تحقیقات و آزمایش داروها را بدون استفاده از انسان واقعی ممکن می سازد. از آنجایی که برخی از داروهای آزمایشی ممکن است خطرات بی شماری برای بیمار داشته باشد، حالا می توانیم به سادگی نتایج و داده های علمی را بدون حضور خود انسان در اختیار داشته باشیم.»

اما رویکرد محققین هارواردی به اینجا محدود نشده و تصور می کنند از این چیپ می توان در پروازهای فضایی نیز بهره برد. «در حال حاضر ناسا جز شرکت هایی است که انسان ها را به فضا می فرستد، در حالی که برخی از ارگان ها روی انجام ماموریت های بدون سرنشین تاکید دارند.»

«با این چیپ می توان سفینه های نیمه انسانی را به سیاره مریخ فرستاد، طوری که برخی از اجزای شبیه سازی شده ی فرد برای کسب اطلاعات و تاثیرات محیطی روی فیزیولوژی انسان، بدون ریسک و خطر در فضا قرار خواهد گرفت.»

در ادامه ویدیوی معرفی این دستاورد علمی را تماشا کنید:

The post appeared first on .

اولین «قلب روی چیپ» به وسیله چاپ سه بعدی ساخته شد