Tagمشترکان

سرویس «حساب چند کاربره» در دسترس مشترکان دائمی ایرانسل قرار گرفت

سرویس «حساب چند کاربره» در دسترس مشترکان دائمی ایرانسل قرار گرفت

ایرانسل ویژگی‌های جدیدی را به سرویس «» خود افزود و امکان استفاده از آن را برای مشترکان دائمی خود نیز فراهم کرد. اپراتور دوم کشورمان با رویکرد «تغییر بر اساس تغییر نیازهای مشتریان»، سرویس «حساب چند کاربره» را با توجه به نیازهای مشتریانی که بر روی چند دستگاه از اینترنت همراه استفاده می‌کنند و یا قصد به اشتراک‌گذاری بسته اینترنت همراه با دیگران را دارند طراحی و ارائه کرده است.

در ادامه بیانیه خبری نگارش شده از سوی ایرانسل را مطالعه می فرمایید که اطلاعات بیشتری را در خصوص حساب مورد بحث در اختیارتان می گذارد.

با استفاده از سرویس «حساب چند کاربره»، مشترکان ایرانسل می‌توانند یک حساب ایجاد کرده و امکان استفاده از آن را برای دوستان و اعضای خانواده خود به صورت همزمان فراهم کنند.

همچنین مشترکانی که از چند حساب در گوشی تلفن همراه یا تبلت خود استفاده می‌کنند، می‌توانند به جای شارژ تک تک این حساب‌ها، تنها یک حساب را فعال کرده و آن را شارژ کنند. علاوه بر این، مدیران شرکت‌ها نیز می‌توانند از دیگر کاربران سرویس حساب چند کاربره ایرانسل باشند. آنها می‌توانند با ایجاد یک حساب چند کاربره، آن را بین کارمندان خود به اشتراک بگذارند.

ایجاد حساب ریالی مشترک با در نظر گرفتن سقف مورد استفاده برای هر کاربر، تعیین محدودیت استفاده برای هر کاربر زیرشاخه، مشاهده محدودیت و میزان استفاده توسط هر کاربر، فعال‌سازی خودکار سرویس پس از خرید بسته و دسترسی به بسته‌های مکالمه و پیامک علاوه بر بسته‌های اینترنت فعلی ویژگی‌های جدیدی هستند که ایرانسل به سرویس حساب چند کاربره افزوده است.

با استفاده از این سرویس، در صورتی که کاربر اصلی سرویس، بسته افزایشی خریداری کند، امکان استفاده از اینترنت همراه برای دیگر کاربران نیز ممکن است. این بدین معناست که چنانچه کاربران حساب از اینترنت همراه استفاده کنند، مصرف آن به جای منظور شدن به حساب شخصی آن‌ها به حساب چند کاربره منظور می‌شود و کاربر اصلی، امکان اعمال محدودیت در خصوص استفاده از بسته‌ها برای اعضای گروه را دارد.

بسته‌های ویژه سرویس حساب چند کاربره به صورت ماهانه، در حجم‌های پنج گیگابایتی و 20 گیگابایتی به ترتیب با قیمت 200هزار ریال و 500هزار ریال عرضه می‌شوند.

علاقه‌مندان به سرویس حساب چند کاربره می‌توانند برای فعال‌سازی، خرید بسته افزایشی و افزودن زیرشاخه، به برنامه کاربردی مراجعه کنند. اپلیکیشن مدیریت حساب کاربری «» از طریق وب‌سایت ایرانسل به نشانی قابل دانلود است.

همچنین فعال‌سازی این سرویس با شماره‌گیری کد دستوری #1*3*400* نیز امکان‌پذیر است. با شماره‌گیری کد #4*1*400* نیز می‌توان این سرویس را غیرفعال کرد.

مشترکان سازمانی ایرانسل نیز می‌توانند درخواست خود برای فعال‌سازی این سرویس بر روی سیمکارتشان را به نشانی ارسال کنند یا با شماره ۷۱۴ از خطوط ایرانسلی و یا 09377140000 از سایر خطوط تماس بگیرند.

The post appeared first on .

سرویس «حساب چند کاربره» در دسترس مشترکان دائمی ایرانسل قرار گرفت

امکان ساخت بسته ترکیبی برای مشترکان دائمی ایرانسل فراهم شد

امکان ساخت بسته ترکیبی برای مشترکان دائمی ایرانسل فراهم شد

ایرانسل ساخت بسته ترکیبی مکالمه، پیامک و اینترنت را برای مشترکان دائمی نیز امکان‌پذیر کرد. «بسته ترکیبی من» یکی از امکانات پرطرفدار ایرانسل است که با استفاده از آن مشترکان این اپراتور می‌توانند بر حسب نیاز و میزان مصرف خود، بسته دلخواه‌ شان را تعیین کنند و سفارش دهند. این امکان که تاکنون در اختیار مشترکان اعتباری ایرانسل قرار داشت، از این پس برای مشترکان دائمی ایرانسل نیز فراهم شده است.

بر این اساس، هر مشترک می‌تواند بسته مورد نظر خود را با توجه به دقایق مکالمه ایرانسلی، تعداد پیامک فارسی ایرانسلی، حجم اینترنت مورد نیاز و تعداد روزهای لازم برای اعتبار بسته طراحی کند.

مشترکان ایرانسل می‌توانند به راحتی و از طریق اپلیکیشن «ایرانسل من» بسته ترکیبی مورد نظر خود را طراحی و دریافت کنند. همچنین امکان سفارش بسته ترکیبی از طریق شماره‌گیری کد دستوری *555*5*5*1# (ستاره 555 ستاره 5 ستاره 5 ستاره 1 مربع) نیز امکان‌پذیر است.

تعرفه سیم‌کارت‌های دائمی ایرانسل (آی‌سیم) برای مکالمه با تمام خطوط حتی تلفن ثابت، 499 ریال در دقیقه است. مشترکان دائمی ایرانسل علاوه بر این، از خدمات و مزایای ویژه‌ای بهره‌مند هستند.

از جمله این مزایا می‌توان به مرکز تماس اختصاصی به شماره ۹۰۰، حد اعتبار قابل تغییر و قابل انتخاب توسط مشترک، کارت مالکیت رسمی، رومینگ گسترده مکالمه و دیتا، دریافت صورت‌حساب جزئیات تماس‌های تلفنی در پایان هر دو ماه، امکان مشاهده و کنترل وضعیت حساب از طریق نرم‌افزار «ایرانسل‌من»، کیفیت استاندارد شبکه و مکالمه، سرویس‌های ارزش افزوده پیشرفته به‌روز و متنوع و شبکه گسترده خدمات فروش و پس از فروش در سراسر کشور اشاره کرد.

The post appeared first on .

امکان ساخت بسته ترکیبی برای مشترکان دائمی ایرانسل فراهم شد

ایرانسل ساخت بسته ترکیبی مکالمه، پیامک و اینترنت را برای مشترکان دائمی نیز امکان‌پذیر کرد. «بسته ترکیبی من» یکی از امکانات پرطرفدار ایرانسل است که با استفاده از آن مشترکان این اپراتور می‌توانند بر حسب نیاز و میزان مصرف خود، بسته دلخواه‌ شان را تعیین کنند و سفارش دهند. این امکان که تاکنون در اختیار مشترکان اعتباری ایرانسل قرار داشت، از این پس برای مشترکان دائمی ایرانسل نیز فراهم شده است.

بر این اساس، هر مشترک می‌تواند بسته مورد نظر خود را با توجه به دقایق مکالمه ایرانسلی، تعداد پیامک فارسی ایرانسلی، حجم اینترنت مورد نیاز و تعداد روزهای لازم برای اعتبار بسته طراحی کند.

مشترکان ایرانسل می‌توانند به راحتی و از طریق اپلیکیشن «ایرانسل من» بسته ترکیبی مورد نظر خود را طراحی و دریافت کنند. همچنین امکان سفارش بسته ترکیبی از طریق شماره‌گیری کد دستوری *555*5*5*1# (ستاره 555 ستاره 5 ستاره 5 ستاره 1 مربع) نیز امکان‌پذیر است.

تعرفه سیم‌کارت‌های دائمی ایرانسل (آی‌سیم) برای مکالمه با تمام خطوط حتی تلفن ثابت، 499 ریال در دقیقه است. مشترکان دائمی ایرانسل علاوه بر این، از خدمات و مزایای ویژه‌ای بهره‌مند هستند.

از جمله این مزایا می‌توان به مرکز تماس اختصاصی به شماره ۹۰۰، حد اعتبار قابل تغییر و قابل انتخاب توسط مشترک، کارت مالکیت رسمی، رومینگ گسترده مکالمه و دیتا، دریافت صورت‌حساب جزئیات تماس‌های تلفنی در پایان هر دو ماه، امکان مشاهده و کنترل وضعیت حساب از طریق نرم‌افزار «ایرانسل‌من»، کیفیت استاندارد شبکه و مکالمه، سرویس‌های ارزش افزوده پیشرفته به‌روز و متنوع و شبکه گسترده خدمات فروش و پس از فروش در سراسر کشور اشاره کرد.

The post appeared first on .

امکان ساخت بسته ترکیبی برای مشترکان دائمی ایرانسل فراهم شد

مدیر ترابردپذیری همراه اول: بسیاری از مشترکان ترابردشده در حال بازگشت هستند

مدیر ترابردپذیری همراه اول: بسیاری از مشترکان ترابردشده در حال بازگشت هستند

مدیر ترابردپذیری اپراتور اول تلفن همراه گفته است پیش‌ بینی‌ ها از میزان ترابرد مشترکان از همراه اول به سایر اپراتور ها فعلاً غلط از آب در آمده است. محسن بهداری در این خصوص گفته است: «در حال حاضر بسیاری از مشترکان اندکی که به شبکه ی اپراتور های دیگر پورت شدند، در حال برگشتن هستند».

وی افزوده است: «برخلاف نظرسنجی‌ های جهانی و برخی پیش‌ بینی‌ های داخلی که انتظار می‌ رفت با شروع تبلیغات اپراتور ها، تعداد زیادی از مشترکان به شبکه ی اپراتور های دیگر بروند، این اتفاق نیافتاد و کسانی هم که درخواست ترابرد شماره داشتند، اغلب برای تست این کار را کردند و سیم‌ کارت اصلی‌ شان را پورت نکردند».

بهداری تأکید کرده است خیلی‌ ها امیدوار بودند در اذهان عمومی تأثیرگذار باشد و بسیاری از مشترکان در هفته ی اول رونمایی تجاری ‌از همراه اول کوچ کنند.

وی در مورد دلایل اصلی بازگشت برخی مشترکان ترابرد شده ی همراه اول گفته است: «دلیل اصلی به کیفیت و پوشش شبکه باز می‌ گردد؛ اندک مشترکانی که از همراه اول رفتند گمان می‌ کردند با خدمات خوب و پوشش مناسب دیگر اپراتور ها مواجه می‌ شوند اما در همان چند روز ابتدایی متوجه گستردگی پوشش ارتباطی ما شدند و لذا درخواست بازگشت به شبکه دادند. مستندات تمامی اظهارات و چت‌ های آنها در پاسخ به مرکز تماس ما موجود است».

محسن بهداری درباره ی دیگر دلایل احتمالی بازگشت مشترکان ترابرد شده به پیغام IVR اشاره کرده است. زمانی که فردی با مشترک ترابرد شده تماس می‌ گیرد با شنیدن این پیغام متوجه ترابرد مشترک مورد نظر می شود. بهداری در این خصوص اظهار داشته است: «در نظر بگیرید که مشترکی از همراه اول به اپراتور دیگری پورت کرده است؛ در چنین شرایطی ناخواسته هزینه‌ ای به شخص تماس گیرنده با وی که از قضا او هم مشترک همراه اول است تحمیل می‌ شود».

مدیر ترابردپذیری MCI افزوده: «این موضوع برای تجار و دارندگان کسب‌ و کار بسیار مهم است زیرا ممکن است بخشی از تماس‌ هایشان را از دست بدهند. از سوی دیگر چون این پیام به زبان فارسی پخش می‌ شود ممکن است برای خارجی‌ ها نگران کننده باشد و سریعاً تماس را قطع کنند، زیرا گمان می‌ کنند مخاطب‌ شان به کشور دیگری رفته و قرار است هزینه ی رومینگ بین‌ الملل از آنها دریافت شود».

وی در ادامه مدعی شده است: «تا حال حاضر از چند صد مشترکی که از همراه اول ترابرد کرده‌ اند، حدود ۱۳۰ مشترک تقاضای برگشت دارند».

مدیر ترابردپذیری همراه اول تعداد مشترکانی که از اپراتور های دیگر به همراه اول ترابرد کرده‌ اند را نیز ۱۱۰۰ نفر عنوان کرده است.

The post appeared first on .

مدیر ترابردپذیری همراه اول: بسیاری از مشترکان ترابردشده در حال بازگشت هستند

مدیر ترابردپذیری اپراتور اول تلفن همراه گفته است پیش‌ بینی‌ ها از میزان ترابرد مشترکان از همراه اول به سایر اپراتور ها فعلاً غلط از آب در آمده است. محسن بهداری در این خصوص گفته است: «در حال حاضر بسیاری از مشترکان اندکی که به شبکه ی اپراتور های دیگر پورت شدند، در حال برگشتن هستند».

وی افزوده است: «برخلاف نظرسنجی‌ های جهانی و برخی پیش‌ بینی‌ های داخلی که انتظار می‌ رفت با شروع تبلیغات اپراتور ها، تعداد زیادی از مشترکان به شبکه ی اپراتور های دیگر بروند، این اتفاق نیافتاد و کسانی هم که درخواست ترابرد شماره داشتند، اغلب برای تست این کار را کردند و سیم‌ کارت اصلی‌ شان را پورت نکردند».

بهداری تأکید کرده است خیلی‌ ها امیدوار بودند در اذهان عمومی تأثیرگذار باشد و بسیاری از مشترکان در هفته ی اول رونمایی تجاری ‌از همراه اول کوچ کنند.

وی در مورد دلایل اصلی بازگشت برخی مشترکان ترابرد شده ی همراه اول گفته است: «دلیل اصلی به کیفیت و پوشش شبکه باز می‌ گردد؛ اندک مشترکانی که از همراه اول رفتند گمان می‌ کردند با خدمات خوب و پوشش مناسب دیگر اپراتور ها مواجه می‌ شوند اما در همان چند روز ابتدایی متوجه گستردگی پوشش ارتباطی ما شدند و لذا درخواست بازگشت به شبکه دادند. مستندات تمامی اظهارات و چت‌ های آنها در پاسخ به مرکز تماس ما موجود است».

محسن بهداری درباره ی دیگر دلایل احتمالی بازگشت مشترکان ترابرد شده به پیغام IVR اشاره کرده است. زمانی که فردی با مشترک ترابرد شده تماس می‌ گیرد با شنیدن این پیغام متوجه ترابرد مشترک مورد نظر می شود. بهداری در این خصوص اظهار داشته است: «در نظر بگیرید که مشترکی از همراه اول به اپراتور دیگری پورت کرده است؛ در چنین شرایطی ناخواسته هزینه‌ ای به شخص تماس گیرنده با وی که از قضا او هم مشترک همراه اول است تحمیل می‌ شود».

مدیر ترابردپذیری MCI افزوده: «این موضوع برای تجار و دارندگان کسب‌ و کار بسیار مهم است زیرا ممکن است بخشی از تماس‌ هایشان را از دست بدهند. از سوی دیگر چون این پیام به زبان فارسی پخش می‌ شود ممکن است برای خارجی‌ ها نگران کننده باشد و سریعاً تماس را قطع کنند، زیرا گمان می‌ کنند مخاطب‌ شان به کشور دیگری رفته و قرار است هزینه ی رومینگ بین‌ الملل از آنها دریافت شود».

وی در ادامه مدعی شده است: «تا حال حاضر از چند صد مشترکی که از همراه اول ترابرد کرده‌ اند، حدود ۱۳۰ مشترک تقاضای برگشت دارند».

مدیر ترابردپذیری همراه اول تعداد مشترکانی که از اپراتور های دیگر به همراه اول ترابرد کرده‌ اند را نیز ۱۱۰۰ نفر عنوان کرده است.

The post appeared first on .

مدیر ترابردپذیری همراه اول: بسیاری از مشترکان ترابردشده در حال بازگشت هستند

وزیر ارتباطات علت افشای اطلاعات مشترکان ایرانسل را به نمایندگان مجلس توضیح داد

وزیر ارتباطات علت افشای اطلاعات مشترکان ایرانسل را به نمایندگان مجلس توضیح داد

پس از ماجرای  توسط یک ربات تلگرام، و علی رغم سکوت طولانی مدت مسئولان ایرانسل، محمود واعظی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در صحن مجلس در این باره توضیحاتی داده است.

گفتنی است رباتی در تلگرام طی روز های اخیر، با دریافت شماره‌ های ایرانسل، اقدام به افشای اطلاعات شخصی دارنده ی سیم کارت می کرد؛ اطلاعاتی از جمله نام، آدرس، شماره ی منزل و غیره. در توضیحاتی که رئيس مركز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارتخانه ی ارتباطات و فناوری اطلاعات ارائه کرد نیز مشخص شد منشأ این اطلاعات، دیتابیس به سرقت رفته ی ایرانسل در سه سال گذشته است که فارغ از ربات مسدود شده، روی اینترنت وجود دارد و ظاهراُ خرید و فروش هم می شود.

وزیر ارتباطات در خصوص علت این ماجرا با بیان اینکه حدود دو سال و نیم پیش یکی از اپراتور های کشور کلیه ی اطلاعاتش را در ارتباط با مشترکان در اختیار یکی از نهاد ها گذاشت، گفت: «متأسفانه در آن زمان، اطلاعات توسط یکی از همکاران آن نهاد به بیرون درز کرد که در آن زمان، نهاد مربوطه برخورد لازم را با خاطیان داشت. متأسفانه همان اطلاعات با روش دیگری در یکی از کانال‌ های اجتماعی درز کرده است».

واعظی ادامه داده است: «بعد از این موضوع، بلافاصله تماسی را با مسئولان آن شبکه ی اجتماعی برای حذف ربات داشتیم و نهایتاً آن اطلاعات مسدود شد». او همچنین گفته است: «اپراتور ذیربط هم در حال شکایت است. در کل اتفاق جدیدی نیافتاده است».

The post appeared first on .

وزیر ارتباطات علت افشای اطلاعات مشترکان ایرانسل را به نمایندگان مجلس توضیح داد

پس از ماجرای  توسط یک ربات تلگرام، و علی رغم سکوت طولانی مدت مسئولان ایرانسل، محمود واعظی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در صحن مجلس در این باره توضیحاتی داده است.

گفتنی است رباتی در تلگرام طی روز های اخیر، با دریافت شماره‌ های ایرانسل، اقدام به افشای اطلاعات شخصی دارنده ی سیم کارت می کرد؛ اطلاعاتی از جمله نام، آدرس، شماره ی منزل و غیره. در توضیحاتی که رئيس مركز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارتخانه ی ارتباطات و فناوری اطلاعات ارائه کرد نیز مشخص شد منشأ این اطلاعات، دیتابیس به سرقت رفته ی ایرانسل در سه سال گذشته است که فارغ از ربات مسدود شده، روی اینترنت وجود دارد و ظاهراُ خرید و فروش هم می شود.

وزیر ارتباطات در خصوص علت این ماجرا با بیان اینکه حدود دو سال و نیم پیش یکی از اپراتور های کشور کلیه ی اطلاعاتش را در ارتباط با مشترکان در اختیار یکی از نهاد ها گذاشت، گفت: «متأسفانه در آن زمان، اطلاعات توسط یکی از همکاران آن نهاد به بیرون درز کرد که در آن زمان، نهاد مربوطه برخورد لازم را با خاطیان داشت. متأسفانه همان اطلاعات با روش دیگری در یکی از کانال‌ های اجتماعی درز کرده است».

واعظی ادامه داده است: «بعد از این موضوع، بلافاصله تماسی را با مسئولان آن شبکه ی اجتماعی برای حذف ربات داشتیم و نهایتاً آن اطلاعات مسدود شد». او همچنین گفته است: «اپراتور ذیربط هم در حال شکایت است. در کل اتفاق جدیدی نیافتاده است».

The post appeared first on .

وزیر ارتباطات علت افشای اطلاعات مشترکان ایرانسل را به نمایندگان مجلس توضیح داد