رییس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات از تشکیل ستاد پیگیری ارتباطات نوروزی خبر داد

رییس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات، علی اصغر عمیدیان اخیراً خبر از تشکیل ستاد نوروزی حوزه ICT برای خدمت رسانی و پاسخگویی بهتر و مناسب تر به مشترکین اپراتورهای ارتباطی و فناوری اطلاعات در نوروز 96 داده است.

عمیدیان ضمن تاکید بر حضور نمایندگان رگولاتوری، اپراتورهای مخابراتی و شرکت مخابرات ایران در این ستاد می گوید: «براساس ابلاغ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اپراتورها موظف شده اند با برنامه ریزی مناسب در ایام نوروز به ویژه در جاده های پر تردد و نقاط سیاحتی و زیارتی مسافرپذیر، نسبت به بهبود وضعیت شبکه و خدمات و همچنین افزایش ظرفیت با استفاده از ایستگاه های متحرک اقدام کنند.»

وی افزوده: پیش بینی کشیک های نوروزی در تمامی بخش های فنی، نگهداری، تجاری، توسعه، فروش و پشتیبانی برای ارائه خدمات مناسب مشترکین و حضور مستمر در دفاتر و نقاط پاسخگویی در کل کشور با اولویت مکان های پر تردد توریستی، زیارتی و سیاحتی از مواردی است که اپراتورها ملزم به اجرای آن هستند.

معاون وزیر ارتباطات و فناری اطلاعات همچنین توضیح داده که اپراتورهای تلفن همراه وظیفه دارند برنامه های ویژه ای را برای تخصیص ظرفیت مناسب و مدیریت خدمات داشته باشند؛ چرا که مصرف خدمات صوتی، پیامکی و اینترنت در ایام نوروز نسبت به روزهای عادی افزایش می یابد.

به گفته عمیدیان، در اپراتور همراه اول شماره 9990 برای مشترکین این اپراتور و شماره 0912990 برای مشترکین سایر اپراتورها، در اپراتور ایرانسل شماره 700 برای مشترکین ایرانسلی و شماره 09377000000 برای مشترکین سایر اپراتورها، در اپراتور رایتل شماره 200 برای مشترکین رایتلی و شماره 09202000000 برای مشترکین سایر اپراتورها و در اپراتور تالیا، شماره 0932999 برای مشترکین این اپراتور و شماره 09329999000 برای مشترکین سایر اپراتورها و خط ثابت 8173 به عنوان کانال ارتباطی جهت پاسخگویی به مردم تعیین شده اند.

رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در نهایت اشاره کرده که سامانه تلفنی 195 و پایگاه اینترنتی نیز برای دریافت نظرات مردم و ثبت و رسیدگی به شکایات مشترکین در ایام نوروز فعال شده است.

The post appeared first on .

رییس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات از تشکیل ستاد پیگیری ارتباطات نوروزی خبر داد