Tagاین تان

با ایجاد این 6 عادت الگوی اعضای تیم تان باشید

با ایجاد این 6 عادت الگوی اعضای تیم تان باشید

با ایجاد این 6 عادت الگوی اعضای تیم تان باشید

الهام بخشی به تیم بخشی از وظایف مدیر است. اگر می خواهید کارمندان تان با یکدیگر و مشتری رفتار خوبی داشته باشند و کارشان را به خوبی انجام دهند این 6 عادت را در خود ایجاد کنید:

  • روز را با لبخند شروع کنید

معمولا کارمندان روزشان را با حالت چهره ی مدیر شروع می کنند. اگر با لبخند وارد اداره شوید همه به این فکر می کنند که روز خوبی را در پیش خواهند داشت و تلاش شان را بر این مبنا می گذارند. از این رو به هنگام ورود به اداره لبخندی به لب داشته باشید.

  • به اعضای تیم توجه کنید

کارمندان تان انسان های واقعی هستند نه ماشین. آنها دارای خانواده، سلایق، سرگرمی و حتی موفقیت هایی هستند که باید جشن گرفته شوند. احوال آنها را جویا شوید. می توانید سوالاتی مانند «اوضاع چطوره؟»، «تعطیلات خوش گذشت؟» و … بپرسید.

Nellie Akalp کارآفرین و نویسنده ی موفقی است که 4 فرزند دارد. با این حال برای برقراری ارتباط با کارمندانش هر روز، نهار را با یکی از آنها صرف می کند. او معتقد است با این کار کارمندان نکات زیادی را از وی آموخته اند و برعکس.

  • صبور باشید

زمانی که یکی از کارمندان تان اشتباهی مرتکب می شود، با صبوری و درایت در مورد مشکل بحث کنید تا به نتیجه برسید. این رفتار قطعا بهتر از داد کشیدن است که در نتیجه ی آن کارمند تدافعی و دلسرد می شود. همه ی انسان ها مرتکب خطا می شوند اما نحوه ی رفتار می تواند از تکرار آن جلوگیری کند.

  • قدردان و محترم باشید

با گفتن عبارات جادویی «لطفا»، «متشکرم» و «ببخشید» به مردم پیرامون تان نشان می دهید که برای شان ارزش قائلید. متاسفانه بزرگسالان زیادی هستند که قدرت این جملات را نمی دانند و از آنها به خوبی استفاده نمی کنند.

  • شوخ باشید

بر طبق گزارشات پزشکی کلینیک Mayo خنده باعث از بین بردن استرس شده و توانایی فرد را برای حل مشکلات افزایش می دهد. فضای شادی برای اداره ایجاد کنید و تنها در صورتی با کارمندان شوخی کنید که باعث اهانت یا ایجاد کدورت نشود. مرز بین شوخی و تمسخر بسیار باریک است.

  • برای شان ارزش قائل شوید

ماهانه جلسه ای بگذارید و از کارمندان بخواهید که نظرات شان را برای بهبود شرکت ارائه دهند. اگر با نظر خوبی مواجه شدید آن را به کار گیرید و از کارمندی که آن را ارئه داده قدردانی کنید. با این کار حس مالکیت را به کارمندان داده و علاقمندی آنها به کار بیشتر می شود.

رفتار شما به عنوان یک مدیر می تواند اثر زیادی بر کارمندان بگذارد. پس اگر کارمندان مشتاق و محیط مناسبی می خواهید خودسازی را فراموش نکنید.

The post appeared first on .

با ایجاد این 6 عادت الگوی اعضای تیم تان باشید

قربانی این حالات بد بدن تان نشوید

قربانی این حالات بد بدن تان نشوید

بدن زبان خاص خودش را دارد و این زبان همیشه مهربان نیست. این زبان آن قدر با وجود افراد آمیخته شده است که شاید کمتر کسی به آن فکر کند. از آن جایی که این زبان می تواند برموقعیت شغلی افراد اثر بگذارد، یادگیری آن نیز ضروری است.

در کتاب هوش هیجانی نوشته ی Travis Bradberry بیش از یک میلیون آدم مورد آزمایش قرار گرفته اند. وی متوجه شد که 90% مجری ها یا سخنرانان برجسته، هوش هیجانی بالایی دارند. این افراد قدرت اثر گذاری زبان بدن را می دانند و از آن به خوبی استفاده می کنند.

این ژست عدم پذیرش و بی علاقگی شما به موضوع بحث را نشان می دهد؛ حتی اگر دلیل آن، خسته شدن دستهای تان باشد و یا لبخند به لب داشته باشید. پس اگر می خواهید خلاف این امر را به هم مباحث تان بفهمانید، این ژست را حذف کنید.

  1. تناقض

تناقض میان کلمات و حالات صورت تان باعث می شود مردم به این شک کنند که شاید بخواهید از آن ها سو استفاده کنید حتی اگر ندانند چگونه و چرا.

برای مثال، تصور کنید حین مذاکره با یک لبخند عصبی پیشنهاد فرد مقابل را رد می کنید. این کار در بدست آوردن آن چه که می خواهید به شما کمک نمی کند بلکه فقط همکاری را برای فرد مقابل سخت می کند چرا که او به این مشکوک می شود که شما نقشه ای در سر دارید.

  1. روی برگرداندن از بقیه

با روی برگرداندن از کسی که با شما صحبت می کند این پیام را می دهید که راحت نیستید، به صحبت علاقه ای ندارید و یا شاید به فرد مقابل اعتماد ندارید.

با تکان دادن سرتان به فردی که صحبت می کند نشان دهید که به او گوش می دهید. این کار به طرف مقابل نشان می دهد که تمام حواس و توجه شما به اوست.

  1. خمیده بودن

حالت بد بدن نشان دهنده ی بی  احترامی است. شاید هرگز به رئیس تان نگویید: چرا باید به حرف شما گوش دهم! اما اگر خمیده بایستید بدن تان این حرف را به وضوح انتقال داده و نشان می دهد که حوصله ی شما سر رفته و یا دوست ندارید آن جا باشید.

مغز رابطه ی مستقیمی با میزان قدرت فرد دارد. صاف ایستادن و شانه ها را به عقب دادن نشان می دهد که شما قدرتمندید. در مقابل خمیده ایستادن شما را ضعیف نشان می دهد. خوب ایستادن باعث ایجاد احترام می شود و علاقه ی هر دو طرف را به مکالمه جلب می کند.

  1. عدم ارتباط چشمی

پنهان کردن چیزی، عدم اعتماد به نفس و بی علاقگی پیام هایی هستند که این زبان به دیگران می رساند. از طرف دیگر برقراری ارتباط چشمی نشان دهنده ی اعتماد به نفس، رهبری، قدرتمندی و هوشمندی شماست.

با این که می توان بدون داشتن ارتباط مدام چشمی نیز رابطه برقرار کرد اما فقدان آن باعث گذاشتن اثر منفی بر دیگران می شود.

  1. ارتباط چشمی بیش از حد

این گونه ارتباط باعث می شود طرف مقابل فکر کند شما پرخاش گر هستید. به طور متوسط آمریکایی ها هفت تا ده ثانیه ارتباط چشمی برقرار می کنند. این میزان زمانی که در حال گوش کردن هستند بیش تر از زمانی است که صحبت می کنند. نحوه ی قطع این ارتباط نیز پیام خاصی می رساند. به پایین نگاه کردن نشان دهنده ی تسلیم و اطاعت پذیری است. درحالی که نگاه کردن به اطراف نشان دهنده ی اعتماد به نفس است.

  1. نگاه کردن به ساعت

نگاه کردن به ساعت در حالی که با کسی صحبت می کنید کاملا  بی احترامی و کم صبری شما نسبت به فرد مقابل را می رساند. با این کار نشان می دهید که برای رفتن عجله دارید و یا کارهای مهم تر از صحبت کردن دارید.

  1. تکان دادن بیش از حد سر

با تکان دادن بیش از حد سرتان برای تایید، به طرف مقابل می فهمانید که چیزی را تایید و یا تظاهر به فهم می کنید که در واقع نمی فهمید.

  1. بی قراری

بی قراری، بازی با موها یا انگشت های تان نشان دهنده ی اضطراب، بیش فعال، خجالتی و یا حواس پرتی شماست. با این کار مردم فکر می کنند شما بیشتر از کار به ظاهرتان توجه می کنید.

  1. اخم کردن

اگر کلا صورت عبوسی داشته باشید نشان می دهید که از حضور افراد پیرامون تان خوشحال نیستید حتی اگر آن ها کاری به کار شما نداشته باشند. با اخمو بودن شما مردم فکر می کنند که دارند قضاوت می شوند، به همین دلیل از اطراف شما پراکنده می شوند. در حالی که گشاده رو بودن نشان دهنده ی این است که شما روشن فکر، رازدار، با اعتماد به نفس و صمیمی هستید.

تحقیقات MRI نشان داده که مغز انسان به خوبی به کسی که خوش روست جواب می دهد و این حالت اثر مثبت ماندگاری در دیگران می گذارد.

  1. دست دادن ضعیف

این گونه دست دادن نشان دهنده ی ضعف فرد است. اگرچه محکم دست فشردن نیز می تواند پرخاشگری فرد را نشان دهد. باید نحوه ی دست دادن تان را با فرد سازگار کنید. ولی مطمئن شوید که استوارانه دست می فشارید.

  1. بیش از حد نزدیک شدن

اگر هنگام صحبت، بیش از حد به فرد مقابل نزدیک شوید؛ نشان می دهید که از حریم شخصی چیزی نمی دانید و این کار باعث می شود مردم در کنار شما احساس راحتی نکنند.

The post appeared first on .

قربانی این حالات بد بدن تان نشوید